Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Introduction
Chez qorenthaliuva (qorenthaliuva.sbs), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection des informations que vous nous confiez lors de votre utilisation de notre plateforme de sensibilisation financière.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et respect, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir et améliorer nos services de formation financière. Voici les catégories principales d'informations que nous recueillons :
Informations Personnelles
- Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
- Informations démographiques (âge, profession, niveau d'éducation)
- Données financières générales (objectifs, expérience en investissement)
- Préférences de formation et domaines d'intérêt
Données Techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Interactions avec le contenu éducatif
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous utilisons ces informations pour :
- Personnaliser votre parcours d'apprentissage financier
- Vous envoyer du contenu éducatif pertinent et des mises à jour
- Analyser l'efficacité de nos programmes de formation
- Améliorer la qualité et la pertinence de nos ressources
- Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement limitée aux finalités éducatives et d'amélioration de nos services.
Partage et Divulgation
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les circonstances suivantes :
| Situation | Type de Données | Finalité |
|---|---|---|
| Prestataires de services | Données techniques | Maintenance et hébergement |
| Partenaires éducatifs | Données anonymisées | Recherche et développement |
| Obligations légales | Données requises | Conformité réglementaire |
Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées dans nos accords de traitement.
Vos Droits
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@qorenthaliuva.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.
Mesures de Protection
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs pour l'accès administratif
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières et tests de récupération
- Formation continue du personnel sur la sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des tiers
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques.
Rétention des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention standard :
Données de Compte
Conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis supprimées 7 ans après la fermeture de votre compte pour respecter les obligations légales.
Données de Formation
Conservées pendant 5 ans après votre dernière activité pour maintenir vos historiques de progression et certificats.
Données Techniques
Conservées pendant 2 ans maximum à des fins d'analyse et d'amélioration de nos services.
Transferts Internationaux
Bien que nous soyons basés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos informations.
Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes et incluent des clauses contractuelles standard pour maintenir le niveau de protection de vos données.
Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification importante sera communiquée par courriel et affichée sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
qorenthaliuva
2444 Côte Saint-Charles
Saint-Lazare, QC J7T 2J1
Canada
Téléphone : +1 403 777 7500
Courriel : info@qorenthaliuva.sbs